電梯工程管理系統

(一)總體目標

目標是建立一個適用于電梯企業,各部門及時收集電梯業務數據、有良好數據通訊交換能力、管理流程規范、管理模型統一、并有分析電梯業務數據和大數據量處理能力的、符合電梯企業管理的信息化系統。

(二)功能框架圖

本系統由企業的職能部門的職能系統組成,其中各部門之間的數據又可以共享,各部門管理子系統與企業部門子系統的交互,信息自動流轉,形成復雜的多系統的數據交換網絡。系統采用先進的B/S結構,為企業精打細算,節約成本,輕松實現對企業的遠程監控。

若干個部門的職有業務工作都集成了在一個統一的信息管理平臺,各部門間的信息都可以共享,減少重復的工作,提高查詢效率,實現系統的一體化和電梯業務流的規范化。如電梯年審申報工作,需用到維保合同,電梯的詳細參數,這些材料平時都是在維保部保存,質檢部只需從共享數據中心查詢即可,可大大提高效率…

(三)拓撲結構

由上面的拓撲結構,我們可以看出,幾乎所有的局域網均可以實現安裝我們的系統,而且不需增加或改變任何硬件結構。

三、系統詳解

1.合同管理

包括維保(安裝)合同管理,主要內容有合同基本信息,有效期提醒,合同執行基本情況。每個月每份合同都可以作執行匯總報告,報告中可含有電梯故障記錄,電梯率統計圖,電梯大修整改記錄,資金回籠情況。

2.電梯檔案管理

實行一梯一檔,包括維保記錄,急修記錄,重大維修記錄,抽檢記錄,年檢記錄

3.電梯安裝進度管理

在電梯安裝的過程中,可以實時了解電梯安裝進度,收款進度,可以實時了解各個時間段的安裝報表。

4.電梯整改報價管理

要合同的執行的過程,電梯出現的各種各樣的整改,大修,有相當大的部分是需要報價收費的,系統在這個過程中實現了統一的管理平臺,避免報價混亂不統一的局面,且方便查詢管理,而且系統會自動生成檔案,成為電梯技術資料的一部分。

5.資金回籠管理

開票提醒:可根據合同的收費周期,提醒財務人員開票收費,以表格的形式提醒?;乜钐嵝眩喊l票已經送出,但錢尚未回到公司,可時刻提醒財務人員或業務員跟蹤回款情況,同時也可以監督業務員工作,以防業務員臨時挪用公款,確保公司資金安全。把因人為遺忘而造成的經濟損失降到最低點。

6.電梯年檢提醒

在公司保養的電梯中,所有需要年審的電梯將會提前一個月,以表格的形式提醒報檢人員辦理相關年審手續,確電梯在合格證有效期內運行,有效保證了企業的服務質量。在年審手續的辦理過程,還可以自動統計,年審通過率,生成報表??勺麟娞荼pB質量依據之一,也可作考核維保人員的工作質量依據(績效考核)

7.績效管理

全公司員工實施績效管理,對每個崗位都采用特定的考核內容,員工的薪酬與員工的工作任務、工作質量有關,可以促使員工將自己的工作做得更好,服務質量更上一層樓,整體提升公司的形象。我司的系統已集成了維修員,保養組長,保養組員的績效考核子系統,全部由系統匯總每位員工的故障率,年檢情況,抽檢質量……,最近生成員工的績效匯總報表。

8.采購管理系統

主要包括供應商及產品采購價,零售價等功能。

9.維保材料領用登記系統

主要包括維保材領用登記信息,有償使用材料,三包材料,以更好的方式統計各地盤的保養成本。

10.派工日志

需大修或整改的電梯由公司統一以派工的出單形式派工,詳細記錄每一次的工作內容及整改結果,包括所用的材料型號,按ISO體系逐步建立詳盡的電梯檔案,以便查詢。

11.人事管理系統

主要包括員工人事檔案、調動管理、工資管理、績效考核、獎懲管理、員工操作證、基礎設置等進行全面管理的系統。操作證年審提醒(提前三個月),確保員工100%持證上崗。

12.電梯急修管理

為企業建立一套寶貴的維保知識庫:詳細記錄故障現象描述,故障原因及故障解決方案,一目了然。電梯故障查詢,員工交通費用報銷依據,也是員工故障率,地盤故障率統計的來源,是電梯保養質量的好壞的一個考評依據。

13.短信群發系統(另外購買設備)

在刮風下雨時,可短信通知客戶,維保人員,做好電梯設備的防風防雨工作;節假日上班安排,慰問客戶;公司開會通知,年檢時間通知維保人員事宜提醒。省時又省事,又可以節省通訊費用,又可以無形中提高企業的服務形象。

14.平臺管理器

根據企業的機構設置和工作要求,定義、調整WEB頁面的布局,包括增加、刪除、修改網頁上現有的欄目和目錄;管理整個系統中的用戶和用戶組;管理系統中用戶和用戶組對不同欄目和目錄的訪問權限,不同的人員根據給定的權限進行相應功能的操作。

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